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Eventuales incumplimientos de la Ley de Propiedad Intelectual

Eventuales incumplimientos de la Ley de Propiedad Intelectual

Las paginas webs son soportes virtuales en los que se nos muestran imágenes, videos, audio y texto cuyo contenido esta protegido y amparado por la normativa civil y penal en materia de la propiedad intelectual. Así las reproducciones no consentidas de los contenidos de paginas webs de contenidos podrán tener la consideración de vulneración de ciertos derechos.

  • Linking: uno de enlaces que permiten conectar con los contenidos que ofrecen las páginas webs. El hecho de enlazar no constituye por sí mismo un hecho ilícito ni la vulneración de ningún derecho reconocido en la LPI.

  • Deep Linking: viene a ser un linking en el que el enlace no se refiere a la página de inicio de otra web, sino a un archivo concreto de ésta o a una de sus páginas anteriores.

  • Framing: no se realiza un simple enlace a otra web o a su página web, sino que se crea un marco en el que directamente carga el código HTML de esa página web, permitiendo al usuario visitar distintas páginas webs. No está permitida está práctica, ya que se cree que se produce una vulneración de los derechos a los autores de la web en cuestión.

  • Inlining: supone un linking en el que el enlace ya está creado y proporciona visibilidad de los ficheros gráficos procedentes de otra web. Aquí según el artículo 18 de TRLPI se podría realizar un ilícito civil.

  • Descargas y uso de ficheros de otros sitios webs de carácter gráfico, evidentemente estas conductas que son como el framing o el inliding no están permitidas ya que realmente en lo que consiste es en una imitación de una obra que pertenece a otro sujeto, que en cualquier momento puede hacer vales sus derechos.

  • Press clipping: es una actividad muy extendida en internet que consiste en la recopilación de resúmenes de prensa para su explotación comercial. Es una actividad muy demandada en internet por parte de los usuarios. Esta actividad conlleva el riesgo de que el resumen de prensa exceda la mera cita e implique una reproducción no consentida de los contenidos de un medio de prensa digital.

Normalmente lo que se suele hacer es pedir que la persona que ha cometido el ilícito retire de una forma pacifica lo que había colgado en su web para evitar tener mayores problemas. En caso de que el sujeto siga en realizando la actividad penada por ley, lo que tendría que hacer la persona afectada es acudir a los tribunales pertinentes para que éstos tomasen las acciones que crean oportunas y llevasen a cabo las represarías pertinentes contra el sujeto infractor.

Cuando hablemos de los derechos de autor van a adquirir suma importancia todos aquellos artículos legales que se recogen en el título tercero de la LPI, en la cual se hace una alusión a las exclusiones que hay respecto a los derechos de autor:
no se entenderá que se vulnera el derecho de autor cuando se publique un contenido que anteriormente ya se haya declarado público y que nos lo encontremos en diferentes centros que no sean de origen privado y además estén a la vista de todos.

Tampoco se penalizara cuando se use una cite ya sea escrita, de audio o gráfica, siempre y cuando sea para fines docentes, cuando hablamos que es para fines docentes hemos de tener claro que únicamente se va a incluir a instituciones de carácter público, no se puede tener ánimo de lucro, ya que sino éste reinaría y estaría por encima de cualquier otra intención.

Lo que nos puede llevar a confusión es que en el mismo artículo aparece un precepto que hará referencia a lo que es la enseñanza en las universidades, intentando que sea válido.

A veces cuando se hacen fotografías para ilustrar noticias y demás pueden aparecer imágenes de personas que no han dado su consentimiento expresamente, cosa que no es legal (no se puede utilizar la imagen de nadie sin que ésta nos dé su permiso). Pero realmente si que es válido, ya que solamente sirven para ilustrar un texto informativo que hemos creado para dar una noticia de actualidad. Esto es lo que suele ocurrir cuando se firman algunas escenas para televisión.

Vamos a poner un ejemplo: una determinada persona realiza una actividad que consiste en el ofrecimiento al público la realización de recopilaciones periodísticas de prensa evidentemente a cambio de una retribución económica.

Ventajas fiscales de la Ley de Emprendedores

Ventajas fiscales de la Ley de Emprendedores

A finales del año pasado, concretamente el 28 de septiembre, se publicó en el BOE la nueva “Ley de Emprendedores”, la cual pretende ser un punto de apoyo a los emprendedores para fomentar así de alguna forma la creación de empleo y que esto sea un estímulo para el crecimiento empresarial.

¿Cuáles son las principales ventajas que presenta esta ley?

  • Tarifa plana de 50 € para la cuota del RETA. Esta tarifa permitirá reducir en un 80% la cuota mínima de autónomos en los primeros seis meses de actividad, en un 50% en los siguientes seis meses, y en un 30% en los seis meses posteriores.

  • Agilización de trámites en la creación de una empresa. A un precio de 40€ podríamos tener nuestro negocio en marcha. Aunque si queremos tenerlo en escritura pública, el plazo será mayor (48 horas) y el precio también se incrementará a unos 100 euros.

  • IVA con criterio de caja. Se crea un régimen especial para autónomos y pymes, de carácter voluntario, que permitirá evitar el ingreso del impuesto en Hacienda hasta el momento de cobro de la factura.

  • Se crea la nueva figura del Emprendedor de Responsabilidad Limitada (ERL). Esto permitirá proteger el patrimonio personal del emprendedor ante las eventuales deudas que pudiera generar su actividad empresarial.

  • No hace falta capital mínimo para Sociedad Limitada de Formación Sucesiva. A cambio de esto deberás cumplir con obligaciones especiales dictadas en la ley.

  • Garantía de segunda oportunidad. Como todo el mundo se equivoca la ley agiliza la liquidación de los proyectos fallidos mediante acuerdos extrajudiciales con los acreedores y les ofrece mayor protección, previendo quitas de hasta el 25% y moratorias de hasta tres años.

  • Incentivos fiscales. Los inversores particulares que respalden con financiación proyectos empresariales nuevos o de reciente creación podrán deducirse un 20% de la cuantía aportada en la cuota estatal del IRPF y tendrán exención total sobre los beneficios que obtengan siempre que se materialicen en un plazo máximo de doce años y que se reinviertan en otra sociedad.

  • Visado para Emprendedores que te facilita el acceso a permanencia en el país si eres extranjero y quieres iniciar una actividad empresarial en España.

  • Bonificaciones que ascienden al 50% para autónomos pluriempleados.

  • Compatibilidad con el desempleo. Se prevé que una persona que se encuentre cobrando el paro podrá seguir haciéndolo aunque se adscriba al régimen de autónomos.

  • Contratación más económica. Contratar a un trabajador de menos de 30 años será más económico debido a la reducción de la cuota de la seguridad social.

Condiciones de uso de una tienda online

Condiciones de uso de una tienda online

INTRODUCCIÓN

La aceptación del presente documento contractual, que regirá en la contratación de productos a través del sitio web (página web de la empresa), conlleva que el usuario ha leído y comprende lo aquí expuesto. Así mismo posee la capacidad necesaria para contratar asumiendo todas las obligaciones que se recogen en dicho documento.

Igualmente el prestador se reserva el derecho a modificar las condiciones de uso de la web sin que ello pueda afecta los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. Por este motivo es su responsabilidad leerlas periódicamente ya que las condiciones vigentes en el momento de uso del sitio web o de la celebración del contrato serán las que se le aplicarán.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte está la empresa (nombre de la empresa) está domiciliada en la calle (dirección fiscal de la empresa), con CIF (número correspondiente). Inscrita en el Registro Mercantil de (ciudad en la que se encuentre dicho registro), Vol. (número correspondiente), Folio (número correspondiente), Hoja (número correspondiente), Inscripción (número correspondiente).

Los datos personales que sean facilitados por el internauta serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad (enlace) que se recoge en la propia web de (nombre de la empresa). Así mismo al utilizar nuestra web se hace responsable de la veracidad de la información aportada sobre usted.

OBJETO DEL CONTRATO

Este documento va a regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en el que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en cualquier otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

Ordenar un pedido implica la aceptación completa e incondicional de las condiciones generales de venta. Por tanto el comprador no impondrá condiciones contrarias al vendedor, a menos que hayan sido expresamente aceptadas, independientemente de cuándo sean mandadas a su atención.

Se informa que de conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los pasos siguientes:

1. Tramitación del pedido
Una vez finalizado el proceso de selección de artículos se pasa al apartado de confirmación del pedido. Aquí se le solicita al cliente que se identifique en caso de que se hubiera registrado antes, o en caso contrario se le pide que se registre. Esta confirmación hace que el acuerdo entre las partes sea total.

2. Registro de clientes
El cliente se registra rellenando en un formulario sus datos personales y de pago, dándose de alta en el sistema con un nombre de usuario y una clave determinada. El usuario se ha de comprometer a hacer uso diligente de los mismos y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida, robo o el posible acceso no autorizado de un tercero, para que así se proceda al bloqueo de la plataforma de forma inmediata.

3. Cesta de la compra
Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra mediante un clic sobre el icono correspondiente.

En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, por vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

Los productos aparecidos en la web son ofertados en tiempo real, es decir todos los productos se encuentran disponibles en nuestros almacenes. En caso de falta de existencias de cualquier producto, el cliente podrá realizar un pedido de reserva llamándonos o escribiendo a (correo electrónico de la empresa). Si el cliente ya haya realizado el pago y en su defecto no hubiese stock para poder hacerse la entrega en un plazo de 3 días hábiles, puede llamarnos al (número de teléfono de la empresa) y le devolveremos el importe.

ENTREGA DE PEDIDOS

Se llevará a cabo una vez comprobado el pago, y se realizará a través de Seur 24Horas. Todos los envíos irán asegurados.

La entrega del pedido se realizará en el domicilio designado libremente por el usuario. Así el prestador no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos como es la ausencia del destinatario.

Si se detecta algún deterioro o defecto en el paquete recibido, deberá hacerlo constar antes de firmar el resguardo de recepción de envío. Una vez abierto el paquete deberá comprobar que el estado de la mercancía es correcto, de lo contrario deberá comunicárnoslo en el plazo de 24 horas a partir de la recepción del envío. (Nombre de la empresa) no se hará responsable en modo alguno, si no se cumplen las advertencias citadas anteriormente.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el IVA legalmente establecido. Sin embargo dichos gastos, salvo que se indiquen expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. Estos importes se aplicarán al finalizar el carro de la compra ya que el transporte va relacionado al peso total del pedido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Si se descubre un error en el precio de compra de un producto que usted encargó le informaremos con la mayor brevedad posible para que nos reconfirme el pedido o lo anule.

Únicamente aceptarán pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron, MasterCard o AMEX) o mediante PayPal, giro o transferencia bancaria.

Todo pago realizado por el prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.

Para cualquier información acerca del pedido, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente (número de teléfono de la empresa) o vía correo electrónico (correo electrónico de la empresa) En todo caso deberá de enviarse el asunto en el mensaje o a la tele-operadora el número de pedido que fuese asignado indicando en el correo electrónico la confirmación de la compra.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Con arreglo a la normativa aplicable si usted está contratando como consumidor podrá desistir el contrato en cualquier momento dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido.

Podrá acreditar el ejercicio del derecho de desistimiento en cualquier forma admitida en derecho considerándose válidamente ejercitado mediante el envío de un formulario de devolución que le facilitamos. Una vez impreso el mismo el cliente deberá rellenarlo y adjuntarlo a su devolución.

Los gastos directos ocasionados por la devolución serán abonados por el cliente, no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío (ida y vuelta).

No se aceptarán devoluciones si los embalajes del producto y todos sus componentes no son los originales o si estos no se encuentran o no están en perfecto estado. No utilice precintos o cintas adhesivas sobre los mismos.

Una vez revisada la mercancía, el importe de la compra será devuelto en el plazo máximo de treinta días desde la recepción de la mercancía devuelta.

POLÍTICA DE COOKIES

(Nombre de la empresa) por su propia cuenta o la de un tercero contratado para prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando el usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servicio web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.

Las cookies utilizadas se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.

Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el proceso y número de entradas.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

En todo caso las cookies tienen un carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizará cookies para recoger información de carácter personal.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente contrato se rige por la legislación española aplicable. Las partes acuerdan someterse para la resolución de cualquier controversia, conflicto, o reclamación derivada del presente contrato a los juzgados y tribunales de (lugar dónde se ubica la empresa), por ser el lugar de celebración del contrato y de prestación de los servicios objeto del presente contrato.

RECOMENDACIONES Y PRECAUCIONES

A continuación se indica algunas de las precauciones que aconsejamos tomar a nuestros clientes:

  • Preservar su nombre de Usuario y la contraseña.
  • Desconectar siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido su usuario o contraseña.
  • No apuntarla el nombre de usuario y contraseña en lugares de fácil acceso.

Esperamos que te haya sido útil la información

¿Cómo evitar un fraude en una tienda online?

¿Cómo evitar un fraude en una tienda online?

Cuando uno monta un negocio online una de sus mayores preocupaciones es saber que pasa ante una posible estafa y como poder detectarla para prevenirla. Especialmente cada vez se da más el tema de las tarjetas robadas o clonadas.

fraude onlineCasi siempre oímos los riesgos que contempla el comprar por Internet, pero ¿es que acaso no hay riesgos para los vendedores? Ten en cuenta que la ley nos obliga a no hacer ningún tipo de discriminación en la venta del producto y permitir que todo el mundo tramite su pedido. Eso sí, si sospechamos que tiene una conducta ilícita podemos cancelar la compra.

Tips para que no sufras ningún fraude en internet

  • Se han de vigilar más aquellos clientes que sean nuevos, que tengan prisa en recibir el pedido y que compren en grandes cantidades ya que esto no siempre (por desgracia) significa mayores ganancias. Debemos controlar bien los datos de estos consumidores y ver si son iguales los de registro, facturación y entrega.
  • Si pagan con tarjeta de crédito para asegurarnos que realmente la poseen y son dueños de la misma podremos pedir una fotocopia de la tarjeta de crédito y del DNI. Utiliza pasarelas de pago seguras. No te la juegues y solo trabaja con formas de pago que utilicen los códigos TPV que nos dan más garantías y tranquilidad.
  • No hacer envíos a países sospechosos. Por ejemplo a América Latina y Países del Este que es dónde se dan hasta más del 80% de los casos de estafas. Además si tu web solo está en español y tu SEO ó SEM no esta enfocado al mercado exterior como que la cosa huele mal.
  • No permitir que los clientes nos hagan un pago menor del inicialmente pactado porque nos digan que poseen un límite en su tarjeta de crédito. Esto es algo que no nos corresponde a nosotros solucionar.
  • Confirma la entrega del pedido.

 

¡¡Mucha suerte!!

¿Cuales son las excepciones al derecho de desistimiento en el e-commerce?

¿Cuales son las excepciones al derecho de desistimiento en el e-commerce?

Como ya sabéis con el derecho de desistimiento el consumidor puede dejar sin efecto el contrato celebrado siempre que lo notifique a la otra parte contratante en el plazo de 14 días. No tiene porque dar explicaciones del porque se ha tomado esta decisión ni podrá ser penalizado de ninguna forma. Pero ¿siempre se puede devolver un bien? ¿bajo qué circunstancias esto sería imposible?

Hay una serie de excepciones del derecho de desistimiento que vienen recogidas en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

  • Servicio que ha sido completamente ejecutado o cuya ejecución ya ha comenzado siempre que el consumidor previamente haya dado su consentimiento y haya reconocido ser consciente de la producción del mismo.
  • Bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
  • Bienes o servicios personalizados.
  • Bienes que pueden deteriorarse o caducar con rapidez.
  • Bienes precintados que hayan sido desprecintados. 
  • Bienes por su naturaleza puedan mezclase con otros de forma indisociable sin distinción.
  • Bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
  • Cuando el consumidor haya solicitado una operación de reparación o mantenimiento urgente, si el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.
  • Prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
  • Los contratos celebrados mediante subastas públicas.
  • Servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
  • Contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor.
¿Es PayPal un medio de pago seguro en el comercio online?

¿Es PayPal un medio de pago seguro en el comercio online?

Paypal como todos a estas alturas sabéis es una de las formas de pago más seguras para la compra y venta en Internet porque no tenemos que compartir nuestra información financiera con nadie.

¿Por qué es un medio de pago seguro?

Porque no es necesario que teclees los números de tu tarjeta de crédito o débito cada vez que vayas a realizar una transición cualquiera con una institución, basta simplemente con introducir tu correo electrónico y contraseña con las que te hayas dado de alta en PayPal.

¿Sabías que ya son unos 190 países los que utilizan PayPal en 25 divisas?

¿Que pasa si hay algún problema?

paypalA veces puede ser que un consumidor no esté de acuerdo con la transacción realizada bien porque no ha recibido el bien o servicio prometido, o porque éste no es de su agrado. O quizá se le ha retirado un dinero de su cuenta que no ha autorizado en ningún momento. Para realizar cualquier queja si el cliente no está conforme con el pago que se ha realizado a su cargo dispone de un plazo de 45 días desde que se efectuó la compra del bien o servicio concreto.

Se puede abrir una fase de disputa en la que el comprador y vendedor intentan ponerse de acuerdo a través de la plataforma de PayPal en el centro de resoluciones del mismo. En caso de que no se entiendan y sea imposible llegar a un consenso, en el plazo de 20 días desde que empezó la fase de disputa el comprador debe pedir que se abra la fase de reclamación. Aquí será el propio equipo de Paypal el que analizará las pruebas de ambas partes para resolver el litigio dela forma más justa posible, cosa que se hará sin coste adicional para ninguna de las partes.

Después de leer este post, ¿tú que piensas?

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