Las Apps y el SEO: ¿Qué es el ASO?

Las Apps y el SEO: ¿Qué es el ASO?

Del mismo modo que las páginas web trabajan para potenciar su SEO y mejorar su posicionamiento, las Apps también necesitan conseguir subir posiciones en las búsquedas de las tiendas virtuales. El ASO (App Store Optimization), pretende alcanzar los mismos fines que el SEO: optimizar la aplicación y conseguir que aparezca en los primeros resultados de búsqueda. 

Es fundamental que las aplicaciones hagan un buen trabajo de ASO, ya que de ello depende tener más o menos descargas y usuarios.

A continuación, te contamos todo aquello que debes saber sobre el ASO.

 

El ASO: la llave del éxito de las aplicaciones

Las pautas a seguir para conseguir un buen ASO son muy parecidas a las del SEO y, lógicamente, centran todos sus esfuerzos en el uso de palabras clave. Algunas cosas a tener en cuenta son las siguientes:

 

  • Nombre de la aplicación y descripción: El título de la App tiene que incorporar palabras clave y ser breve y claro. Así, el usuario la encontrará más fácilmente. Del mismo modo, la descripción tiene que ser clara y debe incorporar un mensaje que invite al usuario a descargársela.
  • Progreso de las instalaciones: Como más descargas y instalaciones tenga nuestra app, más bien se posicionará en las tiendas virtuales. Es importante que, además de un gran nombre de instalaciones, estas se hagan de forma constante y seguida.
  • Social Signals: El hecho de que el usuario valore con un +1 nuestra aplicación es muy importante y, a la vez, casi indispensable. Estos “me gusta” le dan un valor y una credibilidad que convence a los demás usuarios a la hora de descargarse nuestra app. Podemos recibir este tipo de interacciones tanto en redes sociales como en la misma aplicación de Google Play.
  • Desarrollo: El nombre del Developer también es importante que incluya palabras clave. Además, los años de experiencia del desarrollador también se han convertido en un factor que ayuda a potenciar la posición de la app.
  • Capturas de pantalla: Las capturas de pantalla que acompañan a la descripción en forma de imágenes son otro elemento que mejorará nuestro número de descargas. No afecta directamente al ASO, pero si los usuarios ya ven que nuestra aplicación es atractiva a primera vista, la cantidad de descargas y nuestro posicionamiento mejorará.
Cuida la reputación online de tu negocio

Cuida la reputación online de tu negocio

Primero de todo tenemos que tener claro que es eso de la reputación online. Nuestras marca y nuestros productos son conocidos por los consumidores y ocupan un lugar en sus mentes. La cuestión es que piensen que nuestra marca es la mejor y la prefieran ante cualquier otra. No es tarea fácil lograr que se interesen por lo que hacemos e interactúen con nosotros.

reputacion onlineUna buena forma de conseguirlo son las redes sociales, ya que hoy en día todo el mundo cuenta con un perfil en facebook, twitter, linkedin, instagram, … Aquí se ha de ser muy creativo y publicar periódicamente contenidos de interés del público. Aunque muchas veces cometemos el error de centrarnos solamente en tener muchos fans o seguidores sin darnos cuenta que lo más importante es que logremos que hablen de nosotros. Esto nos va ayudar a saber cuáles son sus gustos y expectativas creadas de nuestras marca.

¿Y esto cómo se hace? Crea concursos o sorteos que puedan interesar a los usuarios y que premien la fidelidad de tu marca. Así mismo no te puedes permitir el lujo de estar parado sin hacer nada, siempre hay que ofrecer cosas nuevas al consumidor para que su demanda se mantenga y no se vaya a la competencia. Ten en cuenta que las redes sociales son un mecanismo de marketing de extrema versatilidad ya que permiten dirigir esfuerzos de promoción a lugares específicos frente a consultas o pedidos de información.

Si surge algún problema con algún cliente no dudes en solucionarlo lo antes posible, ya que un consumidor descontento puede hacer mucho daño. Además si te hace un comentario público has de tener mucho cuidado cuando contestes para que no haya lugar a malos entendidos. Intenta siempre tener empatía porque esto te ayudará a ver las cosas desde otra perspectiva y a relajarte cuando un problema nos agobie.

¿Es buena la publicidad engañosa y desleal?

¿Es buena la publicidad engañosa y desleal?

¿Qué es la publicidad engañosa ó desleal?

El nombre de esta publicidad deja poco a la imaginación. Con esta práctica se hacen afirmaciones engañosas, exageradas o falsas acerca del producto o servicio ofrecido y que afectan a la economía del comprador ó perjudican a algún competidor.

Formas en las que se lleva a cabo

  • Mensajes publicitarios que incluyen cláusulas del tipo “oferta válida hasta fin de existencias” u “oferta válida salvo error tipográfico”. Ambos pueden ser considerados como limitación de la oferta poco clara y confusa para el consumidor.
  • Mensajes que incluyen expresiones ambiguas que dan lugar al riesgo de que el destinatario interprete el mensaje en un sentido que no corresponde con la realidad.
  • Utilización de letra pequeña, ilegible o diminuta en los anuncios, con la intención o no, que el destinatario no los perciba.
  • Inclusión del precio sin IVA en el anuncio, con la intención de que el destinatario vea un precio más atractivo o menor al de la competencia.
  • Omisión de datos fundamentales que puedan influir en la decisión del consumidor.
  • Realización de promesas que luego no se cumplen.
  • Exageraciones acerca de los beneficios del producto.
  • Presentación de mensajes publicitarios ante los ojos de los consumidores sin que éstos puedan identificarlos.

¿Es bueno llevar a cabo publicidad engañosa o desleal?

En un principio se podría pensar que sí, porque por engañar al usuario vamos a tener más clientes. El problema es que por regla general éstos se terminan dando cuenta y esto hace que se sientan defraudados por el producto o servicio. Lo que nos dará mala imagen y no sólo no van a adquirir nunca más lo que ofrecemos sino que hablará mal a otros posible clientes y no nos recomendará. Bueno, y todo esto sin contar con que estas conductas son denunciables.

 

Y tú, ¿Que vas a hacer?

Realizar concursos ó sorteos en redes sociales tales como facebook o twitter

Realizar concursos ó sorteos en redes sociales tales como facebook o twitter

Normalmente las empresas siempre están pensando la forma en la que se pueden captar o fidelizar más clientes. Una buena forma de lograrlo es hacer promociones a través de concursos y sorteos. Sobretodo si son de carácter gratuito propiciaremos que la gente se involucre y participe en mayor medida.

Para esto debemos tener en cuenta la Ley 13/2011 de Regulación del Juego. La misma nos dice que cuando realizamos un sorteo o concurso entre clientes actuales o potenciales sin que haya ninguna contraprestación económica por la participación en los mismos no se requerirá ningún tipo de autorización. Eso sí, la empresa u organización que lleve a cabo dicha actividad deberá de pagar un impuesto por valor del 10% sobre el valor de mercado del premio ofrecido.

En cara a redactar las bases legales del sorteo o concurso será necesario hacer referencia a los siguientes preceptos:

  • campaña redes socialesIdentificar al promotor del sorteo
  • Ámbito territorial y destinatarios de la promoción

  • Fecha de inicio y fin para poder inscribirse

  • Condiciones de participación

  • Prohibiciones personales en el caso que las hubiese

  • El producto patrocinado

  • Cuales serán los premios ofrecidos

  • Forma de comunicación de los ganadores

Realmente no hace falta que intervenga un notario en ningún momento, aunque si se quiere dará mayor fiabilidad al concurso o sorteo.

Cuando vayamos a utilizar las redes sociales para llevar a cabo un sorteo o concurso se han de tener en cuenta las directrices así como las reglas de las mismas, ya que en caso de incumplimiento se declararía inválido.

En facebook merece la pena echarle un vistazo a:

El propio facebook hay una serie de aplicaciones gratuitas para poder crear tu propio concurso y sorteo de la forma que desees.

En Twitter no podemos dejar de mirar:

Comunicaciones promocionales por vía electrónica: emailing y newletter

Comunicaciones promocionales por vía electrónica: emailing y newletter

Una forma de comunicarnos con nuestros clientes actuales o potenciales es enviándoles correos electrónicos acerca de las novedades que tenemos o creemos que les pueden interesar. Es un método mucho más directo que cualquier otro, pero también es más agresivo.

Comunicaciones promocionales por vía electrónicaEn este sentido hay una serie de límites que vienen reconocidos en la LSSI-CE, concretamente en sus artículos 19 al 22, pero realmente ¿qué se señalan en estos preceptos?

  • Las comunicaciones comerciales realizadas por vía electrónica deberán ser claramente identificables como tales (artículo 20 LSSI-CE).

En el caso en el que tengan lugar a través de correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente incluirán al comienzo del mensaje la palabra “publicidad” o la abreviatura “publi” (realmente esto es algo que no suelen hacer todas las empresas).

  • Está prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por sus destinatarios.

Esto no será necesario en el caso de que exista una relación contractual previa, siempre que el prestador hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente (artículo 21 LSSI-CE).

  • El destinatario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación de su voluntad al remitente.

Los prestadores de servicios deberán habilitar procedimientos sencillos y gratuitos para que los destinatarios de servicios puedan revocar el consentimiento que hubieran prestado. Cuando las comunicaciones hubieran sido remitidas por correo electrónico dicho medio deberá consistir necesariamente en la inclusión de una dirección electrónica válida donde pueda ejercitarse este derecho quedando prohibido el envío de comunicaciones que no incluyan dicha dirección (artículo 22 LSSI-CE).

¿Estás listo para empezar a enviar comunicaciones promocionales a tus clientes?

¿Qué tipo de publicidad está permitida en internet?

¿Qué tipo de publicidad está permitida en internet?

Todos hemos oído hablar de ella, pero tenemos claro ¿qué es la publicidad?

Ley 34/1988 General de Publicidad (LPG)

En el artículo 2 LGP nos encontramos la definición de publicidad como “toda forma de comunicación realizada por una persona física o jurídica, pública o privada, en el ejercicio de una actividad comercial, industrial, artesanal o profesional con el fin de promover de forma directa o indirecta la contratación de bienes muebles o inmuebles, servicios, derechos y obligaciones”.

 

¿Qué es la publicidad ilícita? Art. 3 LPG

  • tipos de publicidadLa publicidad que atente contra la dignidad de la persona o vulnere los valores y derechos reconocidos en la Constitución, especialmente a los que se refieren sus artículos 14 (defiende los derechos de igualdad , no se puede establecer ningún tipo de discriminación por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal), 18 (garantiza el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen) y 20.4 (vuelve a hacer referencia a la protección de derechos al honor, a la intimidad personal y familiar así como a la propia imagen).

  • La publicidad dirigida a menores que les incite a la compra de un bien o de un servicio, explotando su inexperiencia o credulidad, o en la que aparezcan persuadiendo de la compra a padres o tutores.

  • La publicidad subliminal. ¿Sabes que es? El art. 4 de la LPG nos dice que se considerará publicidad subliminal la que mediante técnicas de producción de estímulos de intensidades fronterizas con los umbrales de los sentidos o análogas, pueda actuar sobre el público destinatario sin ser conscientemente percibida.

  • La que infrinja lo dispuesto en la normativa que regule la publicidad de determinados productos, bienes, actividades o servicios.

  • La publicidad engañosa, la publicidad desleal y la publicidad agresiva, que tendrán el carácter de actos de competencia desleal en los términos contemplados en la Ley de Competencia Desleal.

¿Tienes ya claro cómo realizar la publicidad de tu empresa?

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